Cáritas Diocesana de Urgell ha obtenido recientemente la certificación ISO 9001:2015. El certificado ha sido otorgado por Bureau Veritas Certificadoion, primera entidad privada de Certificación a España, el alcance de la certificación es la acción social a personas en riesgo de exclusión. Participación comunitaria a través del voluntariado y acciones de sensibilización, para los Centros de Cáritas Balaguer y la Seu de Urgell. Dedicados a coordinar, orientar, promover y potenciar la acción caritativa y social de la iglesia a la Diócesis de Urgell.
Esta certificación confirma las buenas prácticas de Cáritas Diocesana de Urgell y reconoce la madurez y eficacia de su Sistema de Gestión ISO:9001:2015, al mismo tiempo que ratifica su compromiso con la mejora continua. De esta forma, se reconoce internacionalmente el esfuerzo y la dedicación de todo el equipo de Cáritas Diocesana de Urgell por ofrecer respuestas eficaces a las necesidades de nuestros participantes, voluntarios y colaboradores y reafirma su decidida orientación hacia la excelencia. Las actuaciones de Cáritas Diocesana de Urgell se fundamentan en los valores del humanismo cristiano, en ser fieles al Evangelio y a las necesidades de las personas vulnerables. Nuestro ámbito geográfico de actuación, es el propio del territorio del Obispado de Urgell.