La nueva sede está ubicada en Casa Bauró, en Andorra la Vella, donde estaba la Biblioteca Nacional y donde vivió la Sra. Clara Rabassa.
El Defensor explicó al Copríncipe Episcopal que el cambio de sede se ha hecho con la voluntad de reforzar la independencia y visibilidad de la institución, así como para ofrecer un espacio más autónomo y accesible a la ciudadanía, especialmente para las personas con diversidad funcional. Las nuevas instalaciones, en el corazón del Centro Histórico de la capital, están distribuidas en cuatro plantas: con una zona de recepción adaptada a las personas con movilidad reducida, dos plantas de trabajo y archivo. Esta distribución permite mejorar el servicio a la ciudadanía.
Además de visitar las instalaciones de la sede, el Defensor informó al Copríncipe sobre el trabajo ordinario de su Institución de defensa de los ciudadanos y de las principales demandas que ha recibido su institución este 2021.
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